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[交流] Gogoro新車騎4天就壞 怨神車變車王

Gogoro新車騎4天就壞 怨神車變車王

出版時間:2018/10/01 00:01         

日前南部淹大水,有電動機車Gogoro涉水而過未拋錨,被網友譽為「神車」。不過彰化一名Gogoro車主則投訴,別人買的是「神車」,他買新車卻當「車王」,才騎4天56公里就無法發動,進廠維修還換了動力元件,要求廠商換台新車卻被拒絕,如今騎乘都「怕怕的」;Gogoro回應,該車是軟體問題進行更新,元件更換是預防性措施。

這名男子指出,今年8月初買了Gogoro-S2的電動機車,由於過去對該品牌機車騎乘經驗印象不錯,因此雖然貴了點,還是想享受騎乘的酷炫,未料這部新車在8月9領牌,8月13日就無法騎乘,4天才騎了56公里,讓他很傻眼,心裡很無法接受。

他表示,車子馬達壞掉後,他想要解約,但車商表示已領牌無法解約,只能送修,車商表示願意給予一個月月租費699元減免,雖然車商協助更換馬達,卻不願換車,感覺實在很衰,苦笑覺得自己買到車王,也對車子打問號,騎出去也會擔心半路壞掉。

Gogoro公關人員以簡訊回覆《蘋果》,該車是軟體問題,更換馬達則是預防性措施。

Gogoro表示,「於車主反應後,工程師已在第一時間做車輛檢測,偵測到該車輛有訊號異常傳輸現象,導致車輛進入保護模式影響騎乘,除協助在軟體上重新檢測外,也預防性地主動免費更換馬達,確保未來的騎乘品質。」(俞泊霖/彰化報導)



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